Villkor
Användarvillkor
Ett utkast som gäller under Hjälpräven uppstart.
Tjänsten
Hjälpräven förmedlar enkel gravomsorg mellan kunder och lokala hjälpare. Vi utför inte arbetet själva, utan tilldelar varje uppdrag manuellt till en hjälpare.
Priser och avgifter
Kunden anger ersättning till hjälparen och en maxbudget för material. Material köps aldrig in över angiven maxbudget. Hjälpräven kundserviceavgift är 79 kr per beställning. Hjälparens plattformsavgift på 49 kr dras från arbetsersättningen.
Genomförande
Uppdraget utförs så snart som möjligt efter önskat datum, med hänsyn till väder, kyrkogårdens regler och hjälparens tillgänglighet. Kunden får bilder före och efter samt kvitto på inköp.
Avbokning
Avbokning är kostnadsfri fram till dess att hjälparen påbörjat inköp eller besök. Därefter kan kostnad för redan inköpt material tillkomma.
Ansvar
Arbetet utförs varsamt och enligt kyrkogårdens regler. Vid frågor eller reklamation kontaktar du Hjälpräven, som hanterar ärendet tillsammans med hjälparen.
Detta är ett utkast som behöver granskas juridiskt innan lansering. Skicka oss dina slutgiltiga villkor så lägger vi in dem.